看護師のシフト作成は、多くの医療機関や介護施設で大きな負担となっています。

• 希望休の調整
• 夜勤配置
• 必要人数の確保
• スキル配置
• 公平性の維持

これらを同時に考えながら勤務表を作成するのは簡単ではありません。

そのため近年は、AIや最適化技術を活用したシフト自動作成ソフトの導入が進んでいます。

しかし実際に調べてみると、

• 種類が多すぎる
• 何が違うのかわからない
• 自施設に合うのか判断できない

という方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、2026年時点で注目されているシフト作成サービスを比較しながら、医療機関・介護施設が失敗しない選び方を解説します。

まず知っておきたい「3つのタイプ」

シフト作成サービスは大きく3種類に分かれます。

① 汎用シフト管理システム

業種を問わず利用できるタイプです。

特徴

• 勤怠管理と連携しやすい
• 幅広い業種に対応
• シフト管理以外の機能も豊富

一方で、

医療機関特有の

• 夜勤
• 看護配置
• スキル配置

への対応が弱い場合があります。

② AI・最適化型シフト作成システム

AIや数理最適化技術を利用してシフトを自動作成するタイプです。

特徴

• 複雑な条件に対応
• 公平性を考慮
• 作成時間を大幅削減

近年最も注目されている分野です。

③ 医療・介護特化型システム

看護師や介護職員向けに設計されたサービスです。

特徴

• 夜勤対応
• 医療・介護特有ルールへの対応
• 現場運用を重視

導入しやすい反面、施設ごとの独自ルールへの対応力はサービスによって差があります。

主要サービス比較

Shiftmation（シフトメーション）

医療業界向けプランを提供しているシフト自動作成サービスです。

特徴

• AIによるシフト自動作成
• 医療業界向け機能
• 夜勤やオンコールに対応
• シフト作成時間の大幅削減を訴求

医療業界向けの実績があり、病院での導入を検討しやすいサービスです。

向いている施設

• 中規模〜大規模病院
• シフト作成時間を削減したい施設

Optamo for Shift

数理最適化技術を活用したシフト自動作成サービスです。

特徴

• 複数条件を考慮した最適化
• 公平性への配慮
• 労務規定対応
• 脱属人化を重視

最適化エンジンを強みとしており、複雑な条件が多い職場向けです。

向いている施設

• 条件が複雑な施設
• 公平性を重視する施設

Nafty

AIとの対話を活用した新しいタイプのシフト作成サービスです。

特徴

• AIチャットによるシフト作成支援
• 希望提出から共有まで一元管理
• スマホ活用

職員とのコミュニケーションまで含めた運用を重視しています。

向いている施設

• スマホ中心で運用したい施設
• DXを進めたい施設

FIKAIGO

介護業界向けに特化したサービスです。

特徴

• シフト自動作成
• 人員配置管理
• 行政書類作成
• 勤怠連携

介護施設向け機能が豊富です。

向いている施設

• 介護施設
• 加算管理や人員基準管理も行いたい施設

シフト作成ソフト選びで失敗する理由

実は、

「機能が多い」

ことと

「現場で使える」

ことは別問題です。

多くの導入失敗は、

機能不足ではなく

運用定着の失敗によって起こります。

例えば、

• 入力が複雑
• スタッフ教育が必要
• 現場の運用を変えなければならない

といったケースです。

どれだけ高機能でも、

現場で使われなければ意味がありません。

本当に重要なのは「導入のしやすさ」

看護師長や施設長にとって重要なのは、

システムそのものよりも、

現場が受け入れられるか

です。

例えば、

今までExcelで運用していた施設に、

突然まったく別の管理方法を導入すると、

現場が混乱することがあります。

実際、

シフト作成の課題は

「計算」

ではなく

「運用」

にあることが少なくありません。

Pitat-Shiftという選択肢

Pitat-Shiftは、医療機関・介護施設向けに開発されたシフト自動作成SaaSです。

他サービスとの大きな違いは、

Excel運用を活かせること。

多くのシステムが専用画面への移行を前提としている中、

Pitat-ShiftはExcelテンプレートを活用しながら、

• 希望休
• 夜勤配置
• 必要人数
• スキル配置
• 公平性

を考慮したシフト作成を支援します。

そのため、

「システム化したいが現場を混乱させたくない」

という施設に向いています。

どのサービスを選ぶべきか

結論として、

最適なサービスは施設によって異なります。

例えば、

大規模病院

• 高度な最適化
• 複雑な条件管理

を重視

介護施設

• 人員配置
• 加算管理

を重視

Excel文化が根強い施設

• 導入しやすさ
• 教育コスト

を重視

このように、自施設の課題から逆算して選ぶことが重要です。

まとめ

シフト自動作成ソフトは年々進化しています。

一方で、

導入に成功する施設と失敗する施設の違いは、

機能の多さではありません。

重要なのは、

• 自施設のルールに対応できるか
• 希望休や公平性を考慮できるか
• 現場が使い続けられるか
• 導入負荷が大きすぎないか

です。

特に医療・介護現場では、

シフト作成そのものより、

運用を継続できることが重要です。

その視点で比較検討することで、自施設に合ったサービスを選びやすくなるでしょう。