看護師長や主任にとって、シフト作成は毎月欠かせない業務です。

しかし、

• シフトを作るたびに不満が出る
• 修正依頼が止まらない
• 公平性に悩む
• 作成に何時間もかかる

という経験はないでしょうか。

シフト作成は単なる事務作業ではありません。

職員満足度、離職率、患者ケアの質にまで影響する重要なマネジメント業務です。

今回は、多くの現場で見られる

「看護師長がやってはいけない7つのミス」

を紹介します。

ミス① 頑張る人に頼りすぎる

最も多い失敗です。

夜勤に強い人。

急変対応ができる人。

誰と組んでも安心な人。

そうしたスタッフに勤務が集中してしまいます。

一時的には現場が安定します。

しかし長期的には、

• 疲弊
• 不満
• 離職

につながります。

優秀な人ほど辞めやすくなるため注意が必要です。

ミス② 夜勤回数だけで公平性を判断する

夜勤回数が同じなら公平。

そう考えてしまうことがあります。

しかし実際には、

• 土日勤務
• 祝日勤務
• 夜勤明け
• 連続勤務

も負担に大きく影響します。

例えば、

Aさん 月4回夜勤・土日勤務6回

Bさん 月4回夜勤・土日勤務1回

では公平とは言えません。

公平性は複数の要素で考える必要があります。

ミス③

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2026年6月5日

を感覚で調整する

「今回は通してあげよう」

「この人は前回断ったから」

という判断は危険です。

もちろん現場では柔軟性も必要です。

しかしルールがないと、

スタッフからは不公平に見えます。

希望休の運用基準は事前に決めておきましょう。

ミス④ スキル配置を後回しにする

人数が足りていても、

必要なスキルが配置されていなければ意味がありません。

例えば、

• リーダー不在
• 看取り対応者不在
• 急変対応経験者不在

という状況です。

シフト作成では、

人数よりスキル配置が重要になる場面も少なくありません。

ミス⑤ シフト完成後に問題を探す

多くの看護師長は、

シフトを作ってから確認しています。

しかし、

完成後に

• 人数不足
• 夜勤偏り
• 希望休漏れ

が見つかると大規模修正になります。

結果として、

何度も作り直すことになります。

理想は、

作成途中で問題を発見できる仕組みを持つことです。

ミス⑥ シフト作成を一人で抱え込む

シフト担当者の多くは責任感があります。

そのため、

誰にも相談せず一人で抱え込みがちです。

しかし、

スタッフ30名規模になると、

考慮すべき条件は数百件を超えます。

一人の記憶だけで管理するのは現実的ではありません。

仕組みやツールを活用することも重要です。

ミス⑦ シフト作成に時間を使いすぎる

これが最も見落とされる問題です。

看護師長の本来の仕事は、

• スタッフ育成
• チームマネジメント
• 医療安全
• 業務改善

です。

しかし毎月、

シフト作成に

• 10時間
• 20時間
• 場合によっては数十時間

使っている施設もあります。

その時間を本来業務に使えれば、組織全体の生産性は大きく向上します。

良いシフト作成者ほど「仕組み」を使う

優秀な看護師長ほど、

自分の経験だけに頼りません。

むしろ、

• ルール化
• 可視化
• 標準化

を重視します。

なぜなら、

人間には必ず見落としがあるからです。

特に、

• 希望休
• 夜勤
• スキル配置
• 公平性

が複雑になるほど、

属人的な運用は限界を迎えます。

Pitat-Shiftが解決できること

Pitat-Shiftは、医療機関・介護施設向けに開発されたシフト自動作成SaaSです。

Excel運用を維持したまま、

• 希望休
• 必要人数
• 夜勤配置
• スキル配置
• 公平性

を考慮したシフトを自動作成できます。

看護師長が何時間もかけて行っていた調整作業を支援し、

より重要なマネジメント業務へ時間を使えるようになります。

また、

• 希望休を優先したい
• 夜勤負担を平準化したい
• 

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  したくない

といった課題にも対応できます。

「毎月のシフト作成が苦痛になっている」

そんな施設こそ、一度試していただきたいサービスです。

まとめ

シフト作成の失敗は、

能力不足ではありません。

多くの場合、

考慮すべき条件が多すぎることが原因です。

今回紹介した7つのミス、

1. 頑張る人に頼りすぎる
2. 夜勤回数だけで公平性を判断する
3. 希望休を感覚で調整する
4. スキル配置を後回しにする
5. 完成後に問題を探す
6. 一人で抱え込む
7. シフト作成に時間を使いすぎる

に心当たりがある場合は、

シフト作成の方法そのものを見直すタイミングかもしれません。

Pitat-Shiftは、複雑なシフト作成を仕組み化し、管理者の負担軽減を支援します。

毎月のシフト作成に悩んでいる方は、ぜひ一度お試しください。